Questões mais frequentes
Home | Software Com base em licenças
Informamos que este tipo de licença será descontinuada a 7 de novembro de 2023 e que o seu software atual deixará de ser atualizado.
Lançámos uma nova licença que está ligada a um e-mail e a uma palavra-passe e que pode ser utilizada em vários computadores. Para as licenças geridas pelas escolas, não é necessário uma reativação ou renovação anual.
Recomendamos a alteração para uma nova licença baseada numa conta, antes de 7 de novembro de 2023. Na maioria dos casos, pode receber gratuitamente uma subscrição de duração equivalente, para isso basta contactar o nosso serviço de apoio ao cliente.
Por agora, pode ainda ativar e utilizar o seu software atual durante todo o período da licença, mas não poderá reativar ou transferir este software novamente após 7 de novembro. Se for necessária uma nova ativação ou transferência após essa data, deverá contactar o nosso serviço de apoio ao cliente para adquirir uma nova subscrição baseada numa conta.
Tenho licenças em volume. Como posso instalar as licenças?
- Faça login na sua conta do Software Center ou crie uma conta se ainda não tiver: https://education.ti.com/go/softwarecenter
- Clique em “Resgatar número de reclamação” – No campo “Número de reclamação” coloque o número que recebeu no e-mail original composto por 20 dígitos e de seguida clique em “Resgatar”
- Por favor aceite o acordo da licença para continuar:
- Irá aparecer a seguinte janela, basta clicar em “Gerir números de licenças”
- Clique em “Novo” e depois em “Gerir”
- Irá agora ver a janela seguinte. Em “Ativações atribuídas” coloque o número de ativações que pretende para esta licença e em “Alcunha” coloque, por exemplo, “Sala de Ciências”. Para continuar basta clicar em “Enviar”
Nota: Por exemplo, se tiver 30 ativações e colocar 20 no campo “Ativações atribuídas”, poderá depois criar uma segunda licença com as 10 ativações restantes. Se pretende uma licença com todas as ativações ou mais licenças, a decisão é sua.
- Irá ver a seguinte janela com a licença ou licenças geradas:
- Agora, basta descarregar o software para o computador e colocar o número da licença.