Questões mais frequentes
Home | Software Com base em licenças
Informamos que este tipo de licença será descontinuada a 7 de novembro de 2023 e que o seu software atual deixará de ser atualizado.
Lançámos uma nova licença que está ligada a um e-mail e a uma palavra-passe e que pode ser utilizada em vários computadores. Para as licenças geridas pelas escolas, não é necessário uma reativação ou renovação anual.
Recomendamos a alteração para uma nova licença baseada numa conta, antes de 7 de novembro de 2023. Na maioria dos casos, pode receber gratuitamente uma subscrição de duração equivalente, para isso basta contactar o nosso serviço de apoio ao cliente.
Por agora, pode ainda ativar e utilizar o seu software atual durante todo o período da licença, mas não poderá reativar ou transferir este software novamente após 7 de novembro. Se for necessária uma nova ativação ou transferência após essa data, deverá contactar o nosso serviço de apoio ao cliente para adquirir uma nova subscrição baseada numa conta.
“Erro S28” ocorre, quando tento ativar a licença do software TI.
O erro S28 indica que que a sua licença já não possui ativações.
Para conseguir utilizar a sua licença novamente, por favor, entre em contacto com a nossa equipa de apoio e indique o seu número de licença de 31 caracteres ou número de reclamação (licenças em Rede ou Volume) de 20 caracteres: aqui
Note: O número de licença pode ser encontrado em:
- Embalagem da unidade portátil (em formato de panfleto ou cartão) ou por e-mail se comprou online
- E-mail de confirmação do seu software
- No seu software TI-NspireTM CX versão 3.0 e acima, menu "Sobre".
Se este artigo não for útil, entre em contacto connosco aqui.